eSim

eSIM– альтернативная, цифровая замена обычной пластикой сим-карты. Чип изначально находится в телефоне, поэтому eSIM не требуется вставлять в смартфон. Это исключает возможность потери или поломки sim-карты.

eSIM выполняет такие же функции, что и пластиковый аналог – обеспечивает вас мобильной связью и интернетом. Отличие всего одно – ваш номер и тарифный план программируются в цифровой чип в телефоне, а не вставляется в лот.

Если сравнивать eSIM и обычную пластиковую sim-карту, то eSIM имеет намного больше преимуществ:

1. Возможность пользоваться сразу несколькими номерами. Во многих смартфонах сейчас имеется только один лот для sim-карты. Подключив eSIM, появляется возможность использовать два телефонных номера или больше, так как на цифровой чип можно записать до 5 профилей. Это позволяет разделить рабочие и личные номера, а также подобрать удобные тарифные планы.
2. Защита номера и банковских щитов. В случае кражи или потери телефона, eSIM не смогут воспользоваться, так как она защищена блокировкой телефона. В то время как пластиковый аналог можно просто вытащить из лота.
3. eSIM не потеряется, так как она автоматически привязана к вашему смартфону.

Если вы столкнулись в проблемами, связанными с покупкой, установкой, восстановлением, отключением или работой eSIM, обратитесь к нам:

• Номер службы поддержки абонентов GARTEL 0788
• Или приходите в офис компании GARTEL

Конечно, вы можете бесплатно заменить пластиковую сим-карту на eSIM. Для этого вам надо прийти в наш офис, и специалисты вам помогут.

Выбрать телефонный номер GARTEL с установкой eSIM вы можете прямо на нашем сайте. У вас также есть возможность переподключить свой уже существующий телефонный номер другого оператора на eSIM компании GARTEL.

Да, вы можете прийти с паспортом в офис GARTEL по адресу: г. Москва, Спартаковская площадь, д.14, стр 3, офис 3206, и наши менеджеры с радостью вам помогут.

Конечно, да. eSIM дает возможность пользоваться сразу двумя телефонными номерами – пластиковой сим-картой и цифровой. Вы можете приобрести второй номер на нашем сайте и разграничить личный и рабочий номер. Вы сможете самостоятельно выбирать, с какого номера осуществлять вызовы, отправлять сообщения и подключаться к безлимитному интернету.

Вы всегда можете отключить действующую eSIM, если больше не собираетесь ей пользоваться.

ESIM устанавливается один раз.

ESIM полностью функционирует как пластиковая сим-карта. Единственное отличие – она находится прямо в вашем телефоне, а не вставляется в него. Поэтому eSIM работает в роуминге, как и любая другая SIM-карта.

Отсканируйте QR-код, который пришел вам на электронную почту и продолжите установку. Или попробуйте выбрать ручную установку и следуйте инструкции, указанной в разделе «Процесс установки eSIM».
Если у вас все равно ничего не получилось, обратитесь в офис компании Gartel. Только не забудьте взять с собой паспорт.

При утере смартфона или покупке нового вы всегда можете восстановить eSIM.

Компания GARTEL не берет на себя ответственность за некорректную работу сотой связи или устройства, оснащенного SIM-lock, в случае подключения к нему eSIM.

Да, для этого обратитесь в офис компании GARTEL по адресу: г. Москва, Спартаковская площадь, д.14, стр 3, офис 3206, и наши менеджеры с радостью вам помогут.

Установка возможна всего один раз.

Если модель вашего устройства официально не включена в список смартфонов, поддерживающих eSIM, компания GARTEL не несет ответственности за корректную работы сотовой связи.