Вопрос-ответ

Чтобы узнать баланс, наберите на телефоне команду *132*2# и нажмите на клавишу вызова.

Мы работаем с 2003 года. В 2016 году мы распространили свои услуги на все регионы РФ. Сейчас мы обслуживаем абонентов более чем в 75 регионах страны.

Да, технически это возможно. За подробной информацией обращайтесь по номеру 0788.

• Абонентское устройство поддерживает VoLTE и на нём установлена прошивка, разработанная для сети Билайн России.
• SIM-карта абонента поддерживает 4G (LTE).
• Абонент находится в зоне покрытия сети 4G (LTE) в регионе РФ, где поддерживается технология VoLTE.

• Технология VoLTE действует на территории Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Барнаула и Алтайского края, Брянска и Брянской области, Владивостока и Приморского края, Грозного и Чеченской Республики, Иванова и Ивановской области, Калуги и Калужской области, Казани и Республики Татарстан, Костромы и Костромской области, Махачкалы и Республики Дагестан, Новосибирска и Новосибирской области, Ростова-на-Дону и Ростовской области, Смоленска и Смоленской области, Ставрополя и Ставропольского края, Твери и Тверской области, Тулы и Тульской области, Ярославля и Ярославской области, Самары и Самарской области, Саратова и Саратовской области, Уфы и Республики Башкортостан в сети LTE (4G).
• В настоящее время VoLTE недоступна в международном роуминге и в других регионах России.
• Например, если абонент Москвы или Московской области уедет в другой город, где VoLTE не поддерживается, то услуга перестанет работать. Сервис восстановится по возвращении на территорию Москвы и Московской области.

Да. Для этого необходимо, чтобы ваше мобильное устройство поддерживало данную технологию. За подробной информацией обращайтесь по номеру 0788.

У нас есть специальное предложение для наших абонентов "Безлимит интернета для планшета, модема и роутера". Абонентская плата 400р в месяц. Безлимитный интернет-трафик в зоне действия сети GARTEL без ограничений скорости в сетях 3G и 4G(LTE).

Можно. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки абонентов по номеру 0788. В период временной блокировки номера по желанию Абонента, при уведомлении об этом Оператора, Абонентская плата не взимается при условии, что номер находился в блокировке в течение всего расчетного периода (календарный месяц) согласно п.6.10 Условий оказания услуг, размещенных на сайте.

Да. Выбрать номер можно либо в офисе, либо на сайте.

Можно, если это номер Билайн.

Да.

Можно.

Нет ограничений.

Смена тарифного плана стоит 500 рублей.

Действительно, нет никаких ограничений.

Наша компания не обременена колоссальными расходами на рекламу, в отличие от федеральных операторов. Поэтому, наше предложение выгодно отличается от других.

В этом и есть преимущество нашей компании. Фактически мы предлагаем один тариф — безлимитный.

По вопросу подключения опции "Международный роуминг" абонент обращается в службу поддержки по номеру 0788, оператор дает подробную консультацию, рассказывая о порядке пользования опцией и о ее стоимости.

Да, безлимитный. Скорость интернета вы можете проверить, скачав специальное приложение. Скорость у нас максимальная, без каких-либо ограничений.

Нет.  2 117 Гб трафика - это один из недавних рекордов нашего абонента

Нет. Неизрасходованная сумма останется на счете.

Да. У нас существует система напоминаний.

Любым удобным способом:
- через терминалы приема платежей;
- в салонах связи;
- с помощью кредитных карт
- через Сбербанк.Онлайн, выбрав при этом оператора GARTEL

Да.

Да. Вы можете заказать доставку SIM-карты курьером по телефону.

Для подключения необходимо обратиться по телефону 8-800-500-00-02.

Для подключения требуется паспорт иностранного гражданина

Да, абсолютно все. Эта тысяча рублей не зачисляется на счет номера, это просто плата за подключение.

Для Билайн мы – «золотой» партнер. Это определенный статус, который достается далеко не всем, мы гордимся этим и считаем это нашей заслугой.